7 juli: Het hoost onwaarschijnlijk hard. Wat nog niet eerder is voorgekomen gebeurt: we moeten hozen op de Berkenlaan! Dan belt de alarmcentrale dat er iets aan de hand is in het Pompgemaal. Om ongeveer 21.00 uur ben ik aanwezig en wat we daar te zien krijgen... Kijk maar even op de foto's hiernaast. De brandweer was vrij snel ter plaatse om het eerste deel van het diepgelegen kantoorgedeelte leeg te pompen. Met behulp van Quinten en Bas die ook reeds snel ter plekke waren, mede om een RTL filmploeg (Kalanos natuurlijk) te assisteren die deze ramp voor het journaal vastlegde. Na de brandweer arriveerde de firma Teeuwissen om ook de restanten van het water, met name ook uit de kruipruimte onder de vergaderzaal, weg te pompen. Het eerst dat wij vervolgens probeerden te doen was het redden van de hoofdcomputer. Rob van Duyvenvoorde was nog dezelfde avond ter plekke om het beestje onder zijn hoede te nemen om een poging te doen de harde schijf te redden (zie later...). Daarna begint een gebed zonder eind. Onderstaand dagboek is een realistische weergave.

Zaterdag 7 juli:
· Melding overstroming -tijdens enorme en langdurige wolkbreuk- ong. 21.00 uur via Beveiligingsdienst (stroomuitval).
· Bij aankomst water (donker) boven bureau souterrain.
· Brandweer ong. na 30 minuten ter plaatse.
· Eerste reactie brandweer: vijverwater.
· Via brandweer iemand van Gemeentewerken aanwezig: zijn reactie: hemelwater.
· Na brandweer: Teeuwissen Huizen voor het verdere pompwerk: zij dachten aan water van binnenuit het bovengrondse gedeelte van het oude gemaal.
· Controle van de putten buiten levert het feit op dat deze allemaal tot de nok toe hebben volgestaan, maar geen directe verbinding hebben met het gebouw.
Balkon achter deels ingestort door instromend water (moet van bovenaf zijn gekomen: vijver staat niet zo hoog, geen contact met riool of zo. Balkon zelf stond tot vlak onder de rand vol.

Zondag 8 juli
· Aanvang redden belangrijkste zaken als computer (niet gelukt) en importante documenten.

Maandag 9 juli:
· Bureau Paul Jaspers Amsterdam, mijn verzekerings-tussenpersoon, op de hoogte gesteld.
· Gemeente reeds om 10.00 uur aanwezig: de heer Luitwieler(afd. Grondzaken), de heer den Dikken (Monumentenzorg), nog iemand. Staan voor een raadsel.
· Den Dikken biedt opschorting van de huur aan. Luitwieler biedt eventuele opslagfaciliteiten aan.
· Planet Internet gecontact voor nieuwe passwords en nummers voor mijn internetdomeinen (zaten in verdronken bureaulade).
· Tijdelijke kantoorruimte geregeld bij Leads Amsterdam.
· Foto's schade laten ontwikkelen en RTL4 videotape opgehaald.
· Schade-taxateur Aegon komt om 16.00 uur langs: De heer D. de Boer, Kakeswaal bv. Hij geeft als eerste aan te twijfelen of dit wel onder de dekking valt ("instromend rioolwater…").

Dinsdag 10 juli:
· Gestart met opruimen chaos.
· Telefoon door laten schakelen.

Woensdag 11 juli:
· Gemeente is met alle betrokkenen aanwezig: Eigen verzekeringsexpert (Zürich), Pelikaan aannemer + architect van de 1997 restauratie, Monumentenzorg (Arie den Dikken), Grondzaken (Luitwieler), iemand van Gemeentewerken. Nog steeds verwarring over de oorzaak. Zeker geen rioolwater is de algemene opinie. Directe oorzaak, de wolkbreuk, met als gevolg dat een van de tijdens de restauratie gemaakte afdichtingen het heeft begeven?
· De Gemeente toont de oorspronkelijke tekeningen van de gewelven. Kopie gemaakt.
· Pelikaan is duidelijk nerveus…
· Bouwbedrijf Pelikaan beweert dat alle directe aansluitingen van destijds zijn afgekoppeld (!) en zelfs nog apart en volledig droog ommetseld...(Note: zie opmerking bij ma 16/7)
· Een medewerker van Pelikaan checkt via de kruipruimte onder de vergaderzaal de situatie. Eronder blijkt in de oude pompputten het water tot bovenaan te staan…Dit zou volgens de aanwezigen niet moeten kunnen gezien die ontkoppeling van destijds…
· Het vermoeden wordt uitgesproken dat het hemelwater via de ontluchter op het balkon is gestroomd en vandaaruit in het kantoor. Let op: dit is allemaal bovengronds.
· De verzekeringsman vertelt dat de gemeente ook voor vervolgschade is verzekerd.
· 's Avonds inventaris verhuisklaar gemaakt (gestickerd en gesorteerd).
· Ducom levert een tijdelijke computer zodat ik weer aan wat werk kan beginnen.

Vrijdag 13 juli:

· Pand leeg opgeleverd voor controle en herstel door Gemeente, op hun verzoek.
· Kantoor deels verhuist naar Berkenlaan en Leads Amsterdam via Dijkstra. Onbruikbare en beschadigde zaken in opslag bij Dijkstra.
· Advocaat van Huis ingeschakeld.
· Paul Jaspers (verzekeringstussenpersoon) gesproken.
· Gesprek met Gooi- en Eemlander (publicatie in Zaterdagkrant)

Maandag 16 juli:

· Firma ROC, ontstoppingsbedrijf, pompt op verzoek van Pelikaan ook de oude pompkelders leeg. Zij maken op mijn verzoek foto's van de aangetroffen situatie. Wat onder meer blijkt is dat er wel degelijk nog twee pijpen (oude hemelwaterpijpen volgens ROC) op die kelders uitkomen, die amateuristisch en zwak waren afgedicht met houten dekseltjes. Eén van die deksels is zoek, de ander staat rechtstandig open in de buisopening…Dit is dus tegenstrijdig met eerdere verklaringen van Pelikaan over volledige ontkoppeling. Iemand spreekt het vermoeden uit dat hier wel eens sprake kan zijn van het niet volgens afspraak uitgevoerd hebben van de restauratie en daarbij behorende zekering van het oude Pompstelsel, destijds in 97.
· Bij het leegpompen wordt helder water afgezogen (gefotografeerd).

· Van de Gemeente is de heer Fokker van de afdeling Civiel Techniek even ter plekke, die eveneens meent dat het hier in elk geval niet gaat om rioolwater en om een "voorzienbaar" geval.

Dinsdag 17 juli:
· Laatste natte archieven uitgezocht en naar het grof vuil vervoerd.
· Er is voor het gebouw, bij de voordeur gegraven (?)

Woensdag 18 juli:
· De vloerbedekking is door iemand verwijderd (leuke note: die is formeel van mij, want die is destijds tegen betaling overgenomen. Niet dat ik het erg vind, want het onderstreept het feit dat de gemeente zijn taak serieus neemt, maar "formeel" had ik dat natuurlijk even moeten goedkeuren.
· Er staat een kachel te blazen om het drogen te versnellen.

Tijdens mijn vakantie
Eén maal contact gehad met mijn advocaat die mij de brief van de "Aegon expert" voorleest. Belangrijkste punten: Volgens deze man is er sprake van instromend water van "onderuit". Hijconstateert dat ondermeer omdat volgens hem het luik naar de kruipruimte open heeft gestaan... Dat is vreemd. Op de videofilm die we hebben van direct na de overstroming is duidelijk te zien dat dit luik nog dicht zit! Volgens mij hebben we hier te maken met onwil. Zeker aangezien hier iemand een conclusie denkt te kunnen trekken uit één oppervlakkig bezoek aan het Pompgemaal, zonder verder op mijn verzoek/suggestie te zijn ingegaan om enkele van de experts die aanwezig zijn geweest eerst te horen. Ook andere informatie die ik hem heb gegeven, onder meer over de oorsprong van het gebouw (Pompgemaal!), wordt door hem genegeerd in zijn rapport.

Ik geef nogmaals aan dat we volgens mij met de Gemeente "in één bed" moeten gaan liggen aangezien zij evenzeer gebaat zijn bij een uitvoerig technisch onderzoek en dat ongetwijfeld zullen opzetten. Ik hoef dat dan zelf ook niet nog eens op eigen kosten te doen, zeker aangezien onzeker is of de verzekering die kosten wel vergoedt.
De heer van Huis besluit daarop tot een "belronde" met o.m. de betrokkenen van de Gemeente (o.m. Nico Luitwieler en Arie den Dikken)

Maandag 6 augustus
Ik word gewaarschuwd dat er veel activiteit plaatsvindt in de middag. Vanaf ongeveer 16.00 uur tref ik een video-inspectiewagen van Teeuwissen uit Huizen aan bij het Pompgemaal samen met de heer Luitwieler (Grondzaken) en de heer Gerrit Merkenstein, dir. RDW Hilversum.
Zij hebben een "mannetje" beneden die samen met een videorobot het gehele ondergrondse stelsel van kelders en (oude) rioleringsbuizen checkt. Alle opnamen worden op band vastgelegd.
De heer Merkenstein, een uitermate deskundige man op het gebied van afwatering, e.d. en evenals de heer Luitwieler uiterst begaan met deze zaak geeft o.m. de volgende spontane commentaren:

· Alle "normale" rioleringsbuizen hebben die bewuste avond vol gestaan.
· Ook die onder het Pompgemaal stonden vol. Maar dat hoort niet want die zijn al dertig jaar geleden afgekoppeld c.q. volgens plan afgesloten!
· "Dat water komt van het dak c.q. de drie dakniveaus. Dat zie ik ook aan het afval in uw kantoor. Doordat zowel de Hilversumse normale afwatering als de "oneigenlijke" uitweg van het "oude" systeem vol waren heeft het hemelwater zich via de daksystemen een uitweg gezocht via de spouwmuren en is zo in het kantoor gekomen. Ook de onderspoeling van het balkon lijkt dit te bevestigen".
· "Ik zie dat zowel aan het feit dat de roostertjes van binnen uit zijn vol gaan zitten met "dakafval". (We hebben achtergebleven afval verzameld en dat zijn inderdaad allemaal kleine takjes, veertjes, blaadjes, e.d.)"
· "Maar ook het achtergebleven slib in het kantoor (monsters in mijn bezit): dat is bladafval van het dak en de kleine witte en zwarte korreltjes zijn onderdeel van de isolatie in de spouwmuren!"
· Zeker is dat het geen "gewoon" rioolwater is. "Dat ruikt anders, ziet er anders uit en laat heel andere resten achter. De conclusies van Aegon zijn ridicuul" (aldus Merkenstein).
· Er zit géén aansluiting meer onder het Pompgemaal op het hoofdriool.
· Ook de "gewone" hemelwater afvoer is gecontroleerd en het lijkt dat die die avond niet kon lozen aangezien alles al vol zat.
· De situatie is al dertig jaar zoals die is en deze overstroming is zonder meer een zeer uitzonderlijke situatie die niemand had kunnen voorzien.
· Aangezien ze alles willen kunnen uitsluiten gaan ze nog deze week ook het dak onder water zetten om te kijken wat er gebeurt. Wij worden daarvoor uitgenodigd.
Zowel Luitwieler als Merkenstein stellen dat in hun ogen een technische fout bij de restauratie c.q. destijds de "afkoppeling" de oorzaak is. Beiden zeggen dat de Gemeente goed verzekerd is en stellen dat onze schade daarmee vergoed zou moeten worden.
Merkenstein bevestigt dat het luik van de kruipkelder naar mijn kantoor dicht heeft gestaan en dat dit ook nog eens bevestigt dat het water uit de spouwen (links en rechts in het kantoordeel) is gekomen.
De heer Luitwieler bevestigt dat hij door de heer van Huis is gebeld en gaarne alle medewerking wil verlenen aan onze eigen inspanningen.
De heer Luitwieler biedt nogmaals aan dat de Gemeente wil helpen met vervangende kantoorruimte c.q. ruimtes waarin ik mijn workshops kan geven.

Woensdag 15 augustus
· Ducom laat weten dat de harde schijf van de computer definitief kapot is. Data kunnen niet op de normale wijze worden teruggehaald. PS heeft gelukkig back-ups gemaakt van de workshops en er is een ZIP drive tot en met half 2000.
· Aangezien o.m. het e-mail adresboek en de Paperport en QVPC fotoprogramma's zeer essentieel zijn voor Promotional Coaching zal Ducom offertes gaan aanvragen bij Data Recovery bedrijven.

Donderdag 16 augustus

· Dak onder water gezet om te controleren wat er zou gebeuren. Ter info: Vanaf de twee hogere daken links en rechts stroomt hemelwater eerst op het middelste lagere dak (boven mijn kantoor).
· Aanwezig: Pelikaan, Gerrit Merkenstein DWR, Bert Slingeland (Gemeente Grondzaken).
· Al vijf minuten nadat water op dat middelste dak was gepompt begon het hevig te lekken door het plafond. Aangezien de plafondplaten destijds niet nat waren lijkt dat dus niet de oorzaak. Na weer enkele minuten stort het grootste deel van het systeemplafond in het benedenkantoor in.
· Echter, na weer enkele minuten begint het water van het dak daadwerkelijk via de spouwen te stromen en komt onder meer onder de loodslabben van de ramen door het balkon op en het kantoor in.
· Merkenstein en de "man van de tankauto" zijn ervan overtuigd dat de oorzaak op het dak gezocht moet worden.
· Voor alle zekerheid gaat de Gemeente ook nog de standpijpen controleren.
· Bert Slingeland laat mij weten dat de Gemeente absoluut zorgt voor vergoeding aan mij van alle schade. Ook als mijn eigen verzekeringsmaatschappij moeilijk blijft doen. Hij liet weten dat dit al intern, met de eigen verzekeringsmensen, was aangekaart en dat "die daar niet moeilijk over gaan doen".

Vrijdag 17 augustus
· Ducom installeert nieuwe voorlopige voorzieningen in de laptop van PS, zodat de hoogstnodige activiteiten via de computer toch doorgang kunnen vinden.
· PS informeert klant Merison dat de geplande workshop niet door kan gaan aangezien ik zonder scanner en Paperport-programma de presentatie niet kan maken.

Maandag 21 augustus
· Harde schijf wordt voor onderzoek bezorgd bij HTA Systems Zoetermeer.

Woensdag 23 augustus
· HTA laat weten dat harde schijf alleen tegen maximale kosten (Fl. 20.000 en meer) in Noorwegen zou kunnen worden gerecovered. We besluiten dit traject voorlopig te laten rusten.

Maandag 27 augustus
· Paul Jaspers laat weten dat Aegon toch de technische onderzoeksrapporten wil inzien en het dossier dus kennelijk nog niet heeft gesloten.
· PS geeft dit door aan de heer van Huis.
· PS stuurt kopie van dit dagboekje aan Derk Munnik van Leefbaar Hilversum die zich namens die partij in deze zaak geinteresseerd toont.

Woensdag 29 augustus
· Er wordt weer gegraven, nu links van het Pompgemaal.
· De overbuurman laat weten dat gisteren alle putten op de kruising zijn onderzocht.
· De heer Luitwieler vertelt dat het graven bedoeld is om de (blijkbaar) toch nog aangekoppelde rioolbuizen definitief af te koppelen van het oude gemaal… "We nemen het zekere voor het onzekere alhoewel niet zeker is of daar de oorzaak lag".
· Er schijnt daarbij asbest vrij te komen. Morgen komen "de mannen in witte pakken".
· Van de week onderzoeken ze ook nog een rioolaansluiting aan de voorkant(?).
(Note: dit snap ik niet, want daar is totaal niets vandaan gekomen.)

· Nico Luitwieler zegt dat er, ook door de bouwvak, nog niets op papier staat van alle onderzoeken. Zegt tevens dat men toch twijfelt of het van het dak kwam omdat bij de proef ook het hele plafond nat werd (Note: ze hebben toen we álle kieren en gaten dichtgestopt, hetgeen bij de stortbui destijds uiteraard niet het geval was. En het water kwam wel degelijk door de spouwen!).
· De Gemeente krabbelt duidelijk terug waar het gaat om sympathie voor mijn zaak. Men begint erover dat er bij de stortbui van afgelopen zondag niets is gebeurd. Ik wijs ze erop dat ik zondag toevallig ben gaan kijken en aan die kant van Hilversum totaal geen overlast is geweest.
· Luitwieler is behulpzaam en vraagt nog waarom ik niet ben ingegaan op zijn aanbod voor vervangende ruimte. Ik leg hem uit dat daar niet het primaire probleem zit. Vooral het feit dat ik geen apparatuur meer heb om mee te werken is ernstig.
· Luitwieler adviseert mij contact op te nemen met de heer F. Jansen, bestuurlijke en juridische zaken van de Gemeente en mevr. Borstlap, wethouder.
· De heer Jansen belt mij een uur later zelf al op en stelt dat het wel degelijk mijn verzekeringsmaatschappij zou moeten zijn die e.e.a. moet oppakken. Volgens hem staat er in elke polis wel een clausule dat de verzekeringsmaatschappij op haar kosten een contra-expertise moet laten uitvoeren als daar aanleiding voor is.
· Ik koppel hem direct aan Paul Jaspers. Paul neemt contact met de heer Jansen op.
· Ik geef de suggesties van Luitwieler, ook over het eventuele gesprek met mevr. Borstlap, door aan mijn advocaat, de heer van Huis. Strategie moet m.i. nu zijn dat ik -eventueel door een voorschot van wie dan ook- de nu binnenkomende facturen van verhuizers e.d. kan betalen en weer apparatuur kan aanschaffen om mijn werkzaamheden normaal voort te zetten.

Donderdag 30 augustus
· Er wordt inderdaad vandaag door mannen met witte pakken aan het verwijderen van de invoer/uitvoerbuizen gewerkt (buizen bevatten asbest), waarvan tijdens een van de eerste vergaderingen duidelijk (door Pelikaan) werd gesteld dat die tijdens de restauratie al verwijderd waren ("losgekoppeld en volledig ommetseld…"). Dit blijkt dus een fabeltje. Foto's gemaakt.
· De heer Jansen belt uit zichzelf om nogmaals te stellen dat volgens hem mijn verzekeringsmaatschappij actie moet nemen, maar dat wij in elk geval ook een claim moeten indienen bij de Gemeente, t.a.v. het college van B&W.
· Ik geef e.e.a. door aan de heer van Huis, die vanmiddag de heer Jansen zal contacten.

Vrijdag 31 augustus
· Ik bel nog één maal met de heer van Huis, ditmaal om de te nemen actie af te stemmen. Hij belooft begin volgende week een conceptbrief klaar te hebben met de officiële claim aan de Gemeente. Daarvoor heeft hij de laatste opstelling van de schade nodig (?) -ik dacht dat ik dat allemaal al aan hem had gegeven.
· Ik bezorg e.e.a. nog dezelfde middag.

Week 35
· Stilte van de kant van de Gemeente en mijn adviseurs…
· Ik schaf een nieuwe scanner aan. Ik kan echt niet meer zonder.
· Ben een groot deel van de week bezig geweest met het reconstrueren van de dossiers "Maxima", Gouden Kroon, 192 en Leads AM.

Maandag 10 september
· Ik heb nog steeds niets vernomen van noch de verzekeringstussenpersoon, noch de advocaat en besluit zelf weer wat te gaan bellen.
· De heer Luitwieler laat weten dat er door Teeuwissen opnieuw is gegraven en robot-onderzoek is verricht. Inmiddels is door de Gemeente al 10.000 gulden aan onderzoek besteedt.
· De oorzaak is nog steeds niet duidelijk.
· De grote aan- en afvoerbuizen naar de kelders zijn afgelopen week eraf gehaald en dichtgemetseld. Op mijn reactie dat dit toch vreemd is, aangezien de firma Pelikaan bij het allereerste overleg al, aan de hand van tekeningen, e.d. en in het bijzijn van Monumentenzorg verklaarde dat bij de restauratie "alles ontkoppeld en ommuurd was", moet de heer Luitwieler een antwoord schuldig blijven.
· De heer Luitwieler verklaart dat inmiddels DE EIGEN VERZEKERING VAN DE GEMEENTE WEL TOT BETALING OVERGAAT! Ik krijg het telefoonnummer van het taxatiebureau van de Gemeente: de heer Takkenberg van de firma Robol.
· Ik bel Jon van bureau Jaspers. Die vertelt dat hij vorige week nog contact heeft gehad met mijn advocaat over het inmiddels oude liedje dat Aegon best wel opnieuw wil kijken als er iets officieels zwart op wit staat. Ik geef aan dat alleen al het feit dat de verzekeringsmaatschappij van de Gemeente wel betaald voor hetzelfde feit, reden moet zijn voor een nieuwe actieve houding van Aegon. Jon gaat die meneer Takkenberg bellen.
· Ik fax van Huis de aanvullingen van dit verslag en maan tot enige spoed gezien de ontwikkelingen.
· Hij belt terug met de mededeling dat hij de heer Jansen nog niet te pakken heeft kunnen krijgen (…).
· We bespreken de opties: Zowel Aegon als de Gemeente als Pelikaan overwegen qua doel van onze actie. Pelikaan met name omdat het er toch op lijkt dat er verwijtbare nalatigheden tijdens de restauratie aan het licht zijn gekomen, die direct de oorzaak van de problemen kunnen zijn, zeker aangezien de oude pompkelder aantoonbaar tot de rand gevuld was met water, hetgeen volgens het bestek van de restauratie nooit had gekund!
· We worden het eens over het feit dat we eerst proberen toch de Gemeente zover te krijgen dat ze het niet laten komen tot een verharding van de standpunten en "normaal" bereid zijn mee te werken en de schade te vergoeden.

· 's Middags toevallig een vergadering gehad op het Laapersveld 54 over de plaatselijke bouwplannen, waar wethouder Jan Nagel bij aanwezig is. Hij had al over de problemen bij het Pompgemaal vernomen. Na afloop van de vergadering heb ik hem de situatie ter plekke laten zien.

Zaterdag 15 september
· Derk Munnik, Leefbaar Hilversum, laat weten mijn informatie inmiddels zelf ook te hebben doorgesproken met "zijn" wethouder, de heer Nagel. Ik laat weten dat het wachten vooralsnog even is op verdere actie door mijn advocaat.

Maandag 17 september
· Aangezien ik ook nu weer totaal niets van de heer van Huis heb gehoord, bel ik hem zelf maar weer op. Ditmaal laat hij mij weer weten dat hij nog steeds meneer Jansen niet te pakken heeft gekregen…Ik geef mijn mening, dat het contact met de heer Jansen volledig losstaat van officiële actie richting de Gemeente (en de verzekeringsmij?) en vraag of de heer van Huis nog wel geinteresseerd is in deze zaak. Behalve het eerste formele aansprakelijkheidsbriefje en twee facturen heb ik de afgelopen twee maanden geen enkele actie van zijn kant mogen zien. Ik benadruk nogmaals mijn penibele situatie en het belang van snelle actie. De heer van Huis verontschuldigd zich en verzekert mij dat hij nog steeds graag deze zaak behartigt. Ik stel als ultimatum dat deze week verder actie moet zijn ondernomen. Anders breng ik de zaak naar een andere advocaat en claim terugbetaling van de reeds door mij betaalde facturen. De heer van Huis laat weten dat hij morgen helaas de hele dag in Groningen zit, maar woensdag de officiële brief gaat opstellen. We wachten maar weer af.

Donderdag 20 september

• Er zijn weer mensen in de grond bezig. Dit maal bedrijf Maurik die een nieuwe aansluiting op het riool aan de voorkant maken (zie foto’s) met de mededeling dat de Gemeente nog steeds niet weet hoe de overstroming nou komt en daarom alles maar laat repareren…
• De heer van Huis faxt mij zijn conceptbrieven.

Vrijdag 21 september

Na enkele telefonische contacten stuurt Mr. Van Huis een brief aan de Gemeente met een verzoek om een voorschot van Fl. 30.000 op de schade. We sluiten het totale (voorlopige) schade-overzicht bij dat uiteraard een veel groter bedrag beslaat. Tevens sturen we een brief aan Wethouder Borstlap met een verzoek om een gesprek en een brief aan bouwbedrijf Pelikaan waarin we vragen om informatie over het oorspronkelijke bouwbestek van de restauratie in 97 en de recente onderzoeken, zodat we zelf nader kunnen vaststellen waar de oorzaak ligt.

Dinsdag 25 september

Wethouder Borstlap heeft de heer van Huis gebeld (wat snel…) met de mededeling dat ze ons niet wil spreken om "de verdere juridische procedure niet te doorkruisen". Fijn. Dit geeft dus aan dat de Gemeente in het geheel niet van plan is een "aardige huisbaas" te zijn, aangezien ze het anders niet op een juridische procedure zouden laten aankomen. Dan dus maar tot het gaatje…

Maandag 1 oktober
· Ik bel maar weer eens met Nico Luitwieler om te informeren naar de stand van zaken. Hij vertelt dat er nog steeds geen duidelijke conclusies uit de diverse onderzoeken zijn getrokken. E.e.a. ligt nog steeds op het bordje van de heer Merkenstein (technische zaken). Luitwieler heeft echter gehoord dat er volgende week een rapport klaar is en belooft me dat op te sturen zodra hij het heeft.
· Luitwieler heeft ook gehoord dat er nog niet begonnen kan worden met herstel van het Pompgemaal, zodat ik er weer in kan(!), aangezien e.e.a. nu nog steeds te vochtig is.
· Wel heeft hij gehoord dat het schilderwerk buiten, dat gepland was voor dit najaar, voorlopig is uitgesteld. Dat maakt mij verdrietig en ik denk ook Monumentenzorg. Mede door al het gegraaf en het feit dat alles zeer slordig wordt dichtgemaakt ligt dit mooie Dudok-pandje er steeds troostelozer bij.

Woensdag 3 oktober
· We ontvangen een schrijven van AOG (Aansprakelijkheids-Ondelinge Gemeenten) dat ze onze aansprakelijkheidsstelling (mooi woord voor Scrabble), hebben ontvangen. Zij schakelen ook weer een expertisebureau in (…), de firma McLaren Toplis. Die ook met ons contact op zullen nemen.
· De firma Pelikaan laat in een brief weten "niet betrokken te zijn bij het onderzoek naar de opgetreden waterschade…" en ons dus niet verder van dienst te kunnen zijn. Hé, maar wie was dan die meneer….

Dinsdag 9 oktober
· De heer van Huis verzoekt de Gemeente, via de heer Jansen van Juridische zaken, formeel om copieën van gemaakte onderzoeksrapporten, zodra die gereed zijn, aan hem te sturen.
· Ook maant hij om spoed, gezien het feit dat het inmiddels drie maanden geleden is en ik feitelijk nog steeds zonder kantoor zit…
· De firma McLaren Toplis belt (keurig op tijd) voor een afspraak, die wordt gemaakt voor donderdag a.s.

Donderdag 11 oktober
· Ing. J. Schipper (bouwkundige) bezoekt, samen met een collega juriste, namens McLaren Toplis het Pompgemaal in opdracht van AOG.
· Ik heb zo volledig mogelijk verslag gedaan van alle gebeurtenissen.
· Ook zij zijn het eens met het feit dat het onmogelijk om rioolwater kan gaan, door het ontbreken van de daarbij behorende stank.
· Nieuw is de vraag van de heer Schipper of tijdens de calamiteit de buren ook overlast hebben gehad en of de straat blank heeft gestaan. Beide zaken moeten ontkennend worden beantwoord. Ook dit impliceert dat er geen rioolwater kan zijn ingestroomd.
· De juriste meent dat Aegon zeker actie had moeten of moet nemen op basis van de situatie. Zij suggereert daarvoor de Raad van Toezicht in te schakelen.
· De mensen van McLaren Toplis gaan na het bezoek aan het Pompgemaal meteen door naar een afspraak met de heer Jansen, afd. juridische zaken van de Gemeente.

Vrijdag 12 oktober
· Ik krijg James Purvis van het Dudokcentrum aan de telefoon, die zich ernstig bezorgd toont over de situatie met het Pompgemaal. Hij weet een manier om aan het restauratiebestek te komen. Ik spreek voor dinsdag a.s. met hem af.
· De heer Jansen stuurt een mailtje naar de heer van Huis waar een mens echt niet goed van zou kunnen worden:
"Ik heb vanmiddag (11/10) gesprek met o.m. expert van AOG. Of dergelijke expertise naar gedupeerde kan worden gestuurd moet AOG bepalen. De andere expertise is in het kader van de opstalverzekering uitgevoerd. Voor zover ik had begrepen was daar geen rapport van, dit is bij kleinere schades overigens gebruikelijk".
· Ik hoop niet dat de heer Jansen hiermee bedoeld dat er verder geen enkel onderzoekresultaat onze kant op komt. Het lijkt erop dat de medewerking van de Gemeente wel op een erg bedenkelijk niveau gaat komen.
· De heer van Huis stuurt een brief naar Paul Jaspers om, mede in het licht van de laatste gebeurtenissen, nu serieus aan te dringen op een contra-expertise door Aegon!

Dinsdag 16 oktober
· Op weg naar een afspraak met James Purvis in het Raadhuis loop ik burgemeester Ernst Bakker tegen het lijf. Hij was van de Pompgemaalperikelen op de hoogte. Ik vertelde hem over mijn zorgen m.b.t. de status als monument, zeker nu men het schilderwerk gaat uitstellen. Hij adviseerde me "even naar binnen te lopen bij" de wethouder Monumentenzorg Karen Heerschop . Dat heb ik gedaan. Ze was echter in bespreking en neemt een dezer dagen contact op voor een afspraak.
· James Purvis arrangeerde een afspraak met Syko Faber, gepensioneerd monumenten- en Dudokkenner. Ik spreek hem, voor een second opinion, op maandag 29 oktober.

Donderdag 18 oktober
Nico Luitwieler belt mij met de volgende zaken:
· Men gaat beginnen met witten e.d., zodat ik eind november weer in het Pompgemaal terug kan.
· Aangezien ze met blowers en kachels het pand verwarmen om te drogen en dat veel energie kost bood hij aan de energienota te betalen en verzocht mij die toe te sturen.
· Men komt definitief NIET uit de oorzaak. Na het gesprek met McLaren Toplis en een meeting van vandaag met Pelikaan is de conclusie dat het een raadsel zal blijven. "Onopgelost".
· Zeker is echter dat het géén riool- of grondwater is geweest. Het water kwam ook zeker niet uit vijver of riolering. Het was "schoon water" instroom. Ze zijn (via McLaren) ook bereid dat te verklaren. Enige verklaring lijkt toch hemelwater via spouwen of anderszins.
· Lijkt me toch dat Aegon nu inmiddels wel erg alleen staat, zeker aangezien op mijn videobeelden ook overduidelijk het luik te zien is dat dicht staat.
· DUCOM levert de nieuwe laptop-computer, compleet met back-up systeem en schrijft alle bestanden weer over van de leen-computer. Behalve de dossiers van Striking en Mills is inmiddels het belangrijkste gereconstrueerd,

Donderdag 25 oktober
· De heer Den Dikken van Monumentenzorg belt, n.a.v. het feit dat ik contact heb opgenomen met Wethouder Karen Heerschop. We spreken af dat ik hem maandagmiddag bel voor een afspraak.

Maandag 29 oktober
· De heer Faber, gepensioneerd Bouwkundige/Stedenbouwkundige van de Gemeente en bestuurslid van de Dudok stichting, bekijkt de situatie op ons verzoek. Hij komt onder meer tot de volgende opmerkingen, conclusies en veronderstellingen:
· Gezien datgene dat hij aantreft in het kantoorgedeelte is ook deze expert stellig: geen rioolwater (water stroomt niet omhoog...).
· Gezien de ligging van het gebouw t.o.v. de vijver kan het ook onmogelijk vijverwater zijn.
· Er ligt op deze plek in Hilversum een gescheiden riool en destijds is de koppeling van het Pompgemaal aan welk deel van het riool dan ook volledig afgesloten.

· Het water dat in het kantoor en in de buitenbak heeft gestaan moet van het dak komen, via de reguliere regenwaterafvoer (die het klaarblijkelijk niet heeft kunnen trekken). Dudok bouwde zijn regenafvoer (-pijpen) altijd in de muren! Faber merkt op dat ze bij de "daktest" die regenwaterafvoer met de op de foto zichtbare vuilniszak hebben afgesloten. Dan is het logisch dat het door je plafond komt. Dat hadden ze niet moeten doen.
· Aan de hand van vuilmonsters achter op de radiator in het kantoor stelt Faber vast dat er inderdaad witte piepschuim bolletjes uit de spouwmuur inzitten.
· We constateren buiten dat het water ook via de afvoervoegen onder het trafo-deel in de bak kan zijn gekomen. Evenals via de verstopte roostertjes onder aan de buitenmuur.
· We zien samen dat de muren onder de daken links en rechts van het kantoortje nu wit beginnen uit te slaan vanaf de onderzijde van het dak (niet het deel waar onze daktest is gedaan!) Dat betekent ook weer dat het daar van binnenuit nat is geweest.
· Faber adviseert de restauratie-tekeningen op te vragen via Monumentenzorg of het tekeningen-archief van de Gemeente, via Karin Abrahamse.
· Den Dikken gebeld. Was afwezig. Telefonisch antwoordapparaat ingesproken.

Dinsdag 30 oktober
· De heer Faber belt om te bedanken voor het bloemetje dat ik hem heb gestuurd en geeft aan dat hij graag bereid is over zijn bevindingen een officiële verklaring te ondertekenen c.q. op een andere manier dit te willen bevestigen.
· DUCOM installeert nieuwe CD re-writer.

Vrijdag 2 november
· In het Pompgemaal heeft Nico Luitwieler, samen met een monteur van Pelikaan, de regenpijpen in de hoeken van het benedenkantoor bloot gelegd. Ik heb het niet zelf gezien, maar zij hebben foto's gemaakt (van alleen de buitenkant van de pijpen). Blijkbaar is aan de buitenkant van die pijpen verder niets bijzonders te zien.
· De monteur vind zelf de manier waarop ze destijds het dak onder water hebben gezet, waar hij bij was, niet goed, vooral aangezien het water over de loodranden liep en niet, omdat dat was dichtgezet, in de betreffende regenafvoeren.
· Hij vertelt verder dat het verbazingwekkend is dat de muren allemaal zo nat blijven. (Dit onderstreept dat water van boven is gekomen. Bij water van onderaf worden de muren niet zo door en door nat als nu het geval is!) Er staan al wekenlang bouwkachels te blazen en de boel is nog niet droog.
· Ook deze monteur verklaart dat het volgens hem absoluut geen rioolwater of water uit de grond is geweest. Ook hij denkt aan hemelwater en is ook bereid dat te verklaren bij een eventueel officieel onderzoek.
· Nico Luitwieler, gebeld over de regenpijp-bevindingen, geeft weer aan dat er niet 100% zekerheid gegeven kan worden over de oorzaak. Ook aan de pijpen is niets te zien.
· Hij belooft ervoor te zorgen dat een verklaring op papier over de uiteindelijke bevindingen via de heer Schipper van Mclaren Toplis aan ons wordt overhandigd.
· Luitwieler laat weten dat de door de Gemeente gesloopte wandkast voor mijn rekening komt. Die kast is klaarblijkelijk destijds niet door de Gemeente gebouwd. Leuk dus dat ook deze kast destijds zonder mijn medeweten en accoord is gesloopt en afgevoerd in opdracht van de Gemeente.
· Hij twijfelt of het schilderwerk goed zal worden, gezien de vochtigheid en adviseert daarmee met de keuze van het tapijt straks rekening te houden…(sic)

· Ik bel weer eens met Paul Jaspers, die nog steeds in de veronderstelling verkeerd dat er eerst een officieel onderzoeksrapport naar ons toekomt. Als ik hem vertel dat we dat nu betwijfelen besluit Paul met spoed Aegon aan te schrijven om een contra-expertise.
· Er is weliswaar al veel van de zichtbare schade verdwenen, maar aan de hand van de toestand van het kantoor nu, de foto's, film en diverse verklaringen moet een goede expert een oordeel kunnen vormen dat beter onderbouwd is dan het kort-door-de-bocht werk van de eerste taxateur, die het op "instromend rioolwater" hield.

Woensdag 7 november
· Ik stuur de heer Faber een brief met het vriendelijke verzoek mij te willen helpen middels een officiële schriftelijke verklaring van zijn bevindingen.
· 's Avonds laat hij mij telefonisch weten graag aan dat verzoek te voldoen en daarvoor zelfs nog wat onderzoek te willen doen. Wij blij.
· De onderhoudsmonteur van Peliaan loopt nog steeds door het pandje te scharrelen.
· Nog niets ontvangen van Mclaren Toplis.

Vrijdag 9 november
· Ik krijg de heer Den Dikken van Monumentenzorg aan de lijn en vraag hem toch nog eens aan te kaarten dat, afgezien van de waterschade, het Pompgemaal überhaupt staat te verpauperen onder meer aangezien Grondzaken het overeengekomen opknapwerk van de buitenkant heeft uitgesteld. Ook het groen en de straat rondom het monument zien er schandalig uit.
· Den Dikken is ook verontwaardigd hierover, maar heeft geen directe zeggenschap over het beheer. Hij zal e.e.a. echter toch weer eens bij de wethouder aankaarten.
· Ik vraag hem naar een copie van het restauratiedossier. Toevallig is diezelfde vraag gesteld door Mclaren Toplis en de heer Den Dikken maakt voor mij een extra copie.

Maandag 26 november
· Weer terug van een zakentrip naar de USA.
· Geen copieën ontvangen van het restauratiedossier via heer Den Dikken. Eveneens niets meer gehoord van McLaren Toplis, noch van enig ander. Hoera. Wat kan het leven toch mooi zijn.
· De enige die wel met een reactie kwam is de heer Faber. Van hem tref ik een schriftelijke verklaring bij de post aan, dat het gaat om regenwater als gevolg van een verstopte afvoer. Eveneens Hoera dus. Ik fax deze verklaring aan mijn advocaat en ga maar weer verder met wachten.

Woensdag 28 november
-Via de advocaat wordt de biref van de heer Faber doorgestuurd naar buro Jaspers die daar de verzekeringsmaatschappij mee moet wakker schudden.
-Ik bel maar weer eens met de heer den Dikken die immers de fotocopieen van de bouwtekeningen had toegezegd. Had hij niet meer aan gedacht... Tja. Hij stuurt ze alsnog (en deze keer ontvang ik ze ook daadwerkelijk, waardoor ik eindelijk ook echt op tekening kan zien hoe water via spouwen in het gebouw kan komen!).
-Ik verzoek Arie den Dikken namens Monumentenzorg druk uit te oefenen op betrokkenen om ook de buitenzijde van het pand, inclusief de staat van het terrein om het pandje heen, die ernstig verwaarloosd is, aan te pakken.

Vrijdag 30 november
-Luitwieler van Grondzaken belt met de mededeling dat het pandje inmiddels van binnen geschilderd is en ik er dus tzt weer in zou kunnen. Ik laat weten dat ik dan wel een aangepast huurcontract wil hebben, waarin eventuele toekomstige herhaling van de problemen wordt voorkomen. Ze kunnen nu toch ook niet meer spreken van "verborgen gebreken". Maar daar gaat hij uiteraard niet over… Wie dan wel? De heer Terwal van Gondzaken? Dat was altijd mijn eerste contact maar die heb ik vanaf het begin van de problemen precies nul keer gesproken. Ik zal het met mijn advocaat opnemen.

Maandag 17 december
-Ik besluit, na weer enige tijd stilte, in te gaan op het advies van een kennis en een brief te sturen aan de voorzitter van het Aegon managementteam van de Business Unit Bedrijven. Ik heb immers grote (beleggings-)belangen lopen via Aegon en ik kan mij niet voorstellen dat de Aegon relatiemanagers het leuk vinden dat er ergens een schade-afdeling verstoppertje loopt te spelen. De brief verzoekt de voorzitter iemand wakker te schudden. Mij benieuwen.
-Ook Paul Jaspers gebeld. Hij gaat weer opnieuw bellen met Aegon.
- Er stond een prachtig artikel in Villa d'Arte over de heer Faber. Dat onderstreept zijn deskundigheid. Ik stuur het artikel aan alle betrokkenen.

Dinsdag 18 december
-Lachen geloof ik: Paul Jaspers laat me weten een nieuw expertiserapport te hebben ontvangen via Aegon van hetzelfde expertisebureau, Kakeswaal, de heer De Boer, die ook de eerste negatieve expertise heeft opgesteld. Bij doorlezing blijkt dat het bureau meldt op 13 december een nieuwe expertise te hebben uitgevoerd. De verdere tekst van het rapport is echter precies hetzelfde als het rapport van 9 juli. Alleen de geschatte schade is met 10.000 gulden "reconstructie" verhoogd. Wel ziet Paul Jaspers dat achter het rapportje een nota aan Aegon voor de nieuwe expertise is gehangen van 13 uur à 290,=…Ik weet echter van geen nieuwe expertise, er heeft zich niemand gemeld bij mij of bij het Pompgemaal op 13 december. Bij ons thuis noemen ze dat….
-Positief is wel dat de heer Weijers van Aegon telefonisch aan Paul heeft laten weten dat de zaak weer loopt en "dat het er positief uit ziet". Zou het dan toch…
-Ik wijs Paul erop dat de tot nu toe geformuleerde hoogte van de schade absoluut slechts een voorlopige schatting is, aangezien er nog veel schade "onderweg is".

2002

Het Pompgemaal-perikelen redactieteam wenst u allen een voorspoedig 2002 en spreekt de hoop uit dat deze feuilleton op korte termijn zijn vredig uiteinde mag beleven….

Zaterdag 5 januari

-Bij de post tref ik een schrijven aan van de heer Mr. P. Varenkamp, Voorzitter Managementteam Aegon Schade Bedrijven, in antwoord op mijn brief van 17 december. Zozo, da's snel. Waanzinnig goed. Het is zelfs zo dat zijn antwoord uiterst hoopvol is. De heer Varenkamp heeft niet alleen de brief gelezen, maar ook deze website bestudeerd en stelt voor een tweede expert van Kakeswaal opdracht te geven de zaak met ons en de expert van de Gemeente opnieuw te laten bezien.
-Het spreekt vanzelf dat ik de brief direct fax aan zowel de heer van Huis als Paul Jaspers.
-Ik besluit tevens, positiever ingesteld, een afspraak te maken met Bertram Terpstra van Designa over het herinrichten van het Pompgemaal…

Maandag 7 januari
-Zowel de heer van Huis als buro Jaspers bellen met vreugde-uitingen over de brief van de heer Varenkamp.
-Met de heer van Huis spreek ik af dat ik Paul Jaspers zal vragen de genoemde follow-up in die brief echt te laten plaatsvinden. Ergo, erop toe te zien dat er daadwerkelijk een afspraak komt waarbij aan één tafel te vinden zijn: een (andere) Kakeswaal expert, een Maclaren Toplis expert, (wellicht) iemand van de Gemeente, wijzelf. Het lijkt wel een sprookje.
-En wat blijkt: mijn Nedstat-teller geeft pagevisits aan vanuit Aegon Den Haag. Vandaag 2x, om 17.06 uur en om 21.05! Ze gaan zelfs overwerken. Nu weet ik het zeker. Het komt goed.

Dinsdag 8 januari
-Paul Jaspers heeft inmiddels doorgekregen dat Kakeswaal een nieuwe meneer naar voren schuift, de heer Dekker, die de halstarrige houding van zijn voorganger moet doen vergeten. Ook indachtig de wens van de heer Varenkamp. Volgens Paul blijft de eerste zogenaamde expert zelfs nu nog volhouden dat het luik open stond. Zelfs terwijl op video toch duidelijk een gesloten luik te zien is.
-We gaan proberen Kakeswaal en MacLaren Toplis gelijktijdig aan tafel te krijgen. Van onze kant wil ik in elk geval Syko Faber erbij hebben.
-Daarover gesproken: Paul liet weten dat één van de Aegon contactpersonen nogal denigrerend vroeg "wie is die Faber dan wel?". Een copie van het artikel uit Villa d'Arte bracht uitkomst en overtuigd hopelijk deze meneer dat er ook buiten Aegon mensen zijn met vakkennis.

Maandag 21 januari

Dekker, Faber, Jaspers

- Dekker van bureau Kakeswaal + Paul Jaspers + Syko Faber bij Pompgemaal. Dekker maakt er veel werk van, meet op, praat uitgebreid met Faber. Hij is direct van mening: in elk geval regenwater en geen rioolwater!
- Neemt ook bouw/restauratietekeningen mee + schadeschatting.
- Belangrijkste punt van discussie: het verschil tussen het aantal m3 dat via het dak kan instromen en de daadwerkelijke instroom

Woensdag 23 januari
- Heer Dekker laat weten dat het water niet alleen van het dak afkomstig kan zijn. Heeft daarover ook uitgebreid contact gehad met Faber. Stelt echter wel, dat het volgens hem niet onder de uitsluitingen valt. Wil binnenkort vergadering over hoogte schade.
- Heeft nog vragen: zijn er bonnen; vragen over de reconstructie. Hij neemt ook nog contact op met de Gemeente over hun onderzoek. Dit begint ergens op te lijken...

Donderdag 24 januari
- Dekker belt al vroeg met de mededeling dat hij zowel Roodbol, Lutwieler als Merkenstein heeft gesproken.
- Heer Roodbol van de opstalverzekeraar van de Gemeente "verspreekt zich" en zegt dat er aangetoond is dat er sprake was van een defecte keerklep die nog aangesloten zat van het oude systeem waarmee boezemwater uit de vijver weg werd gepompt door het Gemaal…
- Luitwieler weet van niets en verwijst voor een verslag naar Merkenstein…Merkenstein reageert zeer geirriteerd: "Dat wordt dan mijn 5e verslag…" (Maar waar zijn de andere 4 dan?)
- Dekker vermoedt een "rookgordijn". Hij seint nu ook de verzekeraar in over zijn bevindingen die moet bepalen of het een "gedekt evenement" is, waar het naar uitziet aangezien de aangevoerde oorspronkelijke uitsluitingen (grondwater en/of terugstromend rioolwater) evenals via de begane grond binnengekomen regenwater niet meer aan de orde zijn. (Later blijkt dat dit "inseinen" vervolgens weer tot de eerste week van maart gaat duren)

Donderdag 7 februari
- Dekker belt: Merkenstein zou vrijdag j.l. rapport klaar hebben en aan Luitwieler geven. Gisteren Luitwieler gebeld…die heeft niets ontvangen. Luitwieler raadt Dekker aan geen contact meer op te nemen met Merkenstein, want die zou bijna overspannen zijn. Luitwieler zal Merkenstein zelf bellen en dan het rapport geven aan de heer Jansen, de juridische man van de Gemeente.
- Jansen is door Dekker gebeld en die zegt: er komt helemaal geen rapport en op de uitleg van Dekker dat we aan de hand van het rapport met de Gemeente hadden willen praten over de oorzaak van de schade deelt Jansen mee ook niet te willen praten: "vragen moet u maar schriftelijk stellen",
- Dekker zegt dit nu te rapporteren aan Aegon. Ik vraag hem of het dan niet zo is dat hij daar ook zijn eigen mening als bouwkundige in moet rapporteren waardoor toch duidelijk wordt, zoals ook door hem eerder verwoordt, dat het niet onder de gebruikelijke uitsluitingen valt.
- Gek genoeg reageert hij daar niet op met "natuurlijk, doe ik dat…" Hij stelt zelf een negatief gevoel te hebben over het feit of Aegon het wel als een gedekt evenement zal zien. Ik begrijp dat niet. Hij kan toch als expert zijn eigen verslag maken en daarin verklaren etc.
Hij doet dat wellicht. Stuurt mij geen copie. Dat moet via Aegon.
- Ik moedeloos: bel van Huis, Die gaat Dekker bellen.
- Bel Jaspers, die gaat ook Dekker bellen. We moeten nu de beuk erin gooien.

" Vandaag begint de schilder (binnen)
" Dinsdag komt de vloerbedekking

Donderdag 14 februari
- We gaan op vakantie. Ik had eergisteren afgesproken met van Huis dat hij vanochtend zou bellen voor stand van zaken, e.d. Wat denk je…

Na de vakantie:
- Bij de post een enveloppe van Dekker die de bouwtekeningen terugstuurt + de foto's van het Pompgemaal die hij mee heeft gestuurd met het rapport. Aan Aegon denk ik…Wij krijgen dat dus niet. Typisch dat de man ook nooit meer teruggekomen is op zijn aanbod te vergaderen over de hoogte van de schade.
- Jaspers stuurt een brief rond dat hij verontwaardigd is over het uitblijven van info via MacLaren Toplis.

Woensdag 27 februari
- Om 21.30 uur belt zowaar van Huis. Dat hij nu overweegt via de rechtbank getuigenverhoren te gaan regelen. Hoera. Aangezien ik al in bed lig spreken we af dat hij me vrijdag belt.

Vrijdag 1 maart
- Van Huis belt dus niet. Lullig want ik wil hem ook vragen een brief op te stellen aan de Gemeente dat ik vanaf maandag weer in het Pompgemaal terug ga. Dan maar e-mailen.
- Ik krijg van verschillende kanten tips voor een andere advocaat.

Woensdag 6 maart
- Van Huis belt dat hij langs wil komen om nu "grondig het beleid te bepalen"
- Jaspers gebeld: hij neemt contact op met de man bij Aegon om er achter te komen wat hun standpunt wordt n.a.v. het rapport dat Dekker kennelijk heeft ingediend.

Vrijdag 8 maart
- Ik bel Luitwieler van de Gemeente om te melden dat ik per 1 april weer terug ga in het Pompgemaal en dat de huur kan worden hervat.
- Luitwieler vraagt mij een afrekening te sturen over het energiegebruik vanaf juli.
- Ik vraag Luitwieler contact te leggen met Groenvoorzieningen om de schade rond het Pompgemaal te herstellen.
- Tevens dring ik aan op start van het buitenschilderwerk dat al voor vorig jaar was gepland.
- Ik bel weer van Huis. Vraag of hij terug wil bellen…
- Ik krijg mijn e-mail aan van Huis onbestelbaar terug.

Maandag 11 maart
- Ik bel weer van Huis. Zijn secretaresse beloofd opnieuw dat hij terug zal bellen.
- Paul Jaspers heeft nieuws: Hij heeft weer met Weijers van de Aegon gebeld en de man zowaar wakker gekregen. Weijers bevestigd ontvangst van het rapport van Dekker en beloofd een copie te sturen aan Paul Jaspers.
- De stellingname op basis van het rapport is volgens hem bij Aegon niet veranderd (hadden wij dat dan verwacht…). Hoe het nu verder moet is volgens hem niet zijn taak.
- Het zal er volgens Paul toch op neer gaan komen dat er een interpretatie komt van wat nou wel of niet onder uitsluitingen valt "als het uit de grond komt".
- PS stelt nogmaals dat het niet uit de normale infrastructuur is gekomen van water- en rioolvoorzieningen van het kantoor. Zodra het uit het oude Pompgemaalstelsel komt, dat formeel afgesloten was, is het derhalve een bijzondere calamiteit (onvoorzienbaar) en ook voor Aegon verhaalbaar, lijkt mij, op de Gemeente.
- In elk geval staat voor dit soort sitiuaties in de voorwaarden "dat men met de situatie ter plaatse bekend is".
- Om 12 uur bel ik opnieuw met van Huis, die ik nu zowaar te pakken krijg. Hij begint weer met 100 verontschuldigingen en ik stel dat ik daar niets aan heb.
- We maken voor woensdag een afspraak waarin we de definitieve strategie gaan bepalen. In elk geval stel ik nu al door de telefoon,dat van Huis wat mij betreft in gebreke blijft, niet alleen qua tijdsbesteding aan deze zaak, ook inhoudelijk (hij heeft geen enkele brief meer gestuurd, geen jurisprudentie op dit soort zaken ingebracht, etc, etc.)

- Vanmorgen vroeg waren er enkele heren van CivielTechniek van de Gemeente die, in vervolg op mijn vraag aan Luitwieler, de stoep voor en achter beter dicht maken. Ik laat Leo Sleutel komen voor nieuwe sloten, nadat we aan erg veel verschillende mensen een sleutel hebben weggegeven. Ook het alarm is inmiddels nagekeken (Stel je voor dat ik daarover problemen zou krijgen met de verzekeringsmaatschappij.

Woensdag 13 maart
- De heer van Huis komt op bezoek in het Pompgemaal om de strategie door te spreken. Ik ben verbolgen over het feit dat ik pas nu een brief, gedateerd 19 februari, van de "Aansprakelijkheids-Onderlinge van Gemeenten (AOG)", die van Huis op 27 februari heeft ontvangen, onder ogen krijg.
- Daarin stelt de AOG formeel dat de Gemeente Hilversum niet aansprakelijk is en wel op de volgende gronden:
o Artikel 7 van de huurovereenkomst sluit schadevergoeding door verhuurder uit als gevolg van weersomstandigheden….
o Volgens het KNMI komt zo'n wolkbreuk slechts 1 keer in de 7 jaar voor en aangezien ik berijfsmatig huurder ben kan ik die bepaling in het huurcontract niet als onredelijk bezwarend aanvechten….
- Nou ja, wat hadden we anders verwacht nietwaar. Er wordt geen woord gerept over het feit dat zelfs zo'n wolkbreuk er niet toe kan leiden dat er zoveel water in een kantoor komt te staan. Immers, ik zit toch niet integraal meer in het pomp- en rioolstelsel. Dus blijft toch de vraag: waar komt het dan vandaan?
- De heer van Huis heeft ook geen duidelijke mening. Aangezien in het gesprek ook blijkt dat hij het dossier nog steeds niet goed kent en erg aarzelend is over de volgende stappen, besluit ik met hem te kappen. Ik zal de verdere procedures aangaan in samenwerking met Paul Jaspers en zijn jurist.

Donderdag 14 maart
- Er staat zowaar iemand van de Gemeente voor de deur om de plekken waar is gegraven goed dicht te maken. Later volgt nog een meneer van Pelikaan die komt opnemen wat de herstelwerkzaamheden (die al voor de overstroming waren gepland) moeten zijn.
- Op 18 maart verschijnt ook Groenvoorzieningen, die op de plekken aan de zijkant, waar de mysterieuze pijpen zijn weggehaald, nieuw gras zaait.

Donderdag 21 maart
- Uit de fax rolt dan eindelijk, via Paul Jaspers, het officiële antwoord van Aegon, samen met het eindrapport van Kakeswaal. Nu kunnen we aan de slag, want -dat zal u niet verbazen- Aegon wijst de claim af….

April tot en met juni 2002

- Via Paul Jaspers nieuwe advocaat in de arm genomen. Die denkt dat we nog steeds zowel naar de verzekering als de Gemeente een zaak hebben. Richting verzekeringsmij zal echter lange adem vergen. Het gaat dan met name om de onredelijkheid van het feit dat men het nu niet als een beschreven evenement beschouwd.
- De beste ingang ligt toch bij de Gemeente. Het rapport van Kakeswaal geeft overduidelijk aan waar het probleem zit en dat de Gemeente totaal niet meewerkt.
- Presentatie gegeven aan Derk Munnik, die gezien zijn rol bij Leefbaar Hilversum een goede kijk heeft op wat er speelt binnen de Gemeente.

Vanaf juni 2002
- Nacht van 5 op 6 augustus: nieuwe wolkbreuk. Overstroming buiten het pand waar de oude pijp is weggehaal (en niet afgesloten)
- Ochtend aanwezig: Nico Luitwieler, Merkenstein, e.d. Middag: Simone Stevens G&E
- 6/8 ook Derk Munnik ingeseind en aan de lijn gehald
- 8 augustus: de Boer Kakeswaal hier voor aanvullende expertise
- 21 augustus: actie genomen op droge vijver: Hennie van der Lucht doet een boekje open over de overstroming (zie aantek.)
- 20 augustus: opnieuw zware regen. Opnieuw overstroming buiten. Buurman belt mij daarover.
- 21 augustus: Bert Slingelandt gebeld over nieuwe overstroming/onderspoeling + pilonnen weg + gevaarlijk etc. Hij seint Merkenstein in

KRANT??

- 11 september:

Mijn fractie was aangenaam verrast dat eea zo slecht was afgehandeld. Onze beide wethouders is verzocht de zaak aan de orde te stellen tijdens het college-overleg. Inmiddels heeft dat plaatsgevonden. Hennie Borstlap heeft intern haar ambtenaren aan de slag gezet om de aansprakelijkheidskwestie uit te diepen. Ik verwacht volgende week antwoord van Kreugel & Heerschop. Het kan zijn dat jij mogelijk voor die tijd al bericht ontvangt.

Hou me even op de hoogte.

Derk

- September:
Er ontstaat zeer veel bedrijvigheid rond het pand. De grond wordt nu aan alle kanten open gemaakt om eachter te komen wat er precies aan de hand is. De tweede overstroming heeft toch veel losgemaakt.

di 15/10: Gemeente komt voor een camera-inspectie in het gat dat nog steeds naast het Gemaal in de grond zit
- 21/10
Twee mensen van GW, met witte bus gaan met een camera de leiding inspecteren vanuit het gat in de grond. Foto's gemaakt.

21/10
Mailtje van Derk:

Dank voor jouw bericht. Ik heb eea integraal doorgezonden aan mijn fractiegenoten. Ik denk dat je de door jou opgestelde brief gewoon moet versturen (controleer nog wel een keer grammatica en stijl). Vanavond zal ik polsen hoe mijn fractie hier verder mee wenst te gaan.

28/10:
Brief aan Gemeente, n.a.v. nieuwe expertise Kakeswaal

12/11
De Gemeente (GW) komt met enkele grote spuit en zuigwagens het riool op de kruising inspecteren via video-opnames. Blijkt deel ingestort! Merkenstein is erbij. Hij vraagt me of ik lange adem heb en op mijn bevestigende antwoord zegt hij "goed zo, je moet volhouden…Ik weet dat het dan goed komt…"
Foto's gemaakt.

17/11
Ik spreek Derk bij het voetballen die nog niets heeft vernomen
25/11
Terug uit de US. De firma BAM is bezig de hele kruising open te breken en werkt in "het gat". De opzichter zegt dat iedereen nog steeds voor een raadsel staat. Het lijkt erop dat ze het nu groots aanpakken.

16/1/03
Ze zijn weer begonnen met graven onder de kruising nu de vorst weg is. Men vind meteen rioolbuizen die nergens bekend waren…
17/01/03
Ze vinden een grote kelder onder het voorplein van het Pompgemaal dat ze gaan opgraven.
23/01/03
Ontvang brief van AOG. Contact met Schipper: heropening.
29/01/03
Brief van Gemeente over derving huurgenot als gevolg van de werkzaamheden n.a.v. de waterogverlast. Twee maanden huur gratis wordt geboden.
1 februari
Opstellen schadelijst
4 februari
Merkenstein is op het werk aanwezig en vertelt dat vorige week Schipper van McClarens Toplis is langs geweest om nogmaals te vragen naar wat er gebeurt is.
Merkenstein heeft het volgende uitgelegd:
" Bij Gijsbrecht is door de hevige regen het water in de oude persleiding gestroomd die daar nog liep en via die pijp naar beneden gestroomd. De rest is bekend: de pijp had niet meer aangesloten mogen zijn ec/
" Merkenstein vertelde ook dat ze blij waren dat ze voriug jaar in elk geval die pijp tot twee meter buiten het pand hadden verwijderd. Anders was het weer gebeurt!!!
4 februari
Heer de Vries (van de afd van Merkenstein) meldt zich met de opzichter van BAM en verdwijnt in de kelder. Maakt foto's. Alles is nog droog. Vertelt dat het destijds te slordig is "dichtgegooid", waardoor er zand tussen is gaan komen en "de boel is gaan werken".
5 februari
De laatste hand wordt gelegd aan het dichtmaken van de bestrating. Einde werkzaamheden!
Ik krijg van Jos de Vries een mailtje met foto's. Op mijn reply "welke pijp was nou de oorzaak" reageert hij: "De foto`s zijn genomen net na het dichtdammeren van de oude, niet verwijderde riolering p de kruising Laapersveld/Laapersweg De linker leiding (de kleinste) was verantwoordelijk voor het vollopen van de
kelder tijdens hevige neerslag. Deze leiding is tevens de oorzaak van de
verzakking in het straatwerk aan de noordzijde van het gemaal."
5 februari
De heer Schipper van McClarens Toplis bezoekt het Pompgemaal n.a.v. het verzoek daartoe van AOG. Ik heb ook de Boer van Kakeswaal uitgenodigd. Er is een prima sfeer en Schipper's houding is er een van "blijdschap" dat er door onze aanvullende gegevens nu eindelijk "echt duidelijkheid" kan worden gegeven. Wij overhandigen het integrale tweede Kakeswaal rapport, waarin ook de vervolg-overstroming is meegenomen. Schipper beloofd e.e.a. snel af te handelen en door te sturen.

22 februari
Ik maak het hele voorplein schoon. Al het zand is nadat alles weer open lag blijven liggen.
26 februari
Ik besluit me zelf een verjaardagscadeautje te geven door te bellen met MaclarenToplis, de heer Schipper, hoe het staat. Zo hoop ik en passent uit zijn antwoord op te maken of er nu positief is beslist. Ik vertel tevens dat we het geld, gezien de situatie met Promotional Coaching in verband met de slechte economie, dringend nodig hebben. Schipper zegt rapport te hebben ingestuurd en zal nu contact opnemen met de man van de verzekeringsmaatschappij die over de centjes gaat om verder terug te komen op de door mij ingediende schadebedragen….Dat klinkt dus niet slecht.
Als ik nu eens niet zelf had gebeld…
4 maart
Jaap Schipper (ik mag nu Jaap zeggen) belt keurig om te zeggen dat zijn contactpersoon bij de OAG helaas nog op vakantie is, maar dat hij volgende week terug is waarna met voorrang mijn zaak wordt opgepakt. Hij benadrukt op mijn vraah hoe hij heeft gerapporteerd dat hij nu "natuurlijk pas echt heeft kunnen aangeven hoe het zat, want er is nu tenminste duidelijkheid en dat was toen niet…"

18 maart
Jaap Schipper kom hier met collega Wim ter Voert, om te praten over de schadevaststelling. Ik had ze mijn voorlopige lijst al gegeven die ik had opgesteld aan de hand van wat er allemaal is gebeurt, bescjadigd en vernietigd. Die Wim begon meteen over het feit dat dit gesprek geen "erkenning van aansprakelijkheid" inhield. Dat had ie nou niet…
Zette lekker de sfeer van het gesprek. Ik ben bang dat deze totaal nieuwe speler in het spel nu ook weer wil gaan scoren. Mijn lijst is natuurlijk redelijk "op het gevoel" en ik had gehoopt dat we op basis daarvan tot een soort compromis zouden kunnen komen. WANT IK WIL ERAF!
Hij wil inderdaad eerst onderbouwing zien van enkele belangrijke posten en documentatie ter onderbouwing van omzet derving. Hij zet me onder druk door erop te wijzen dat als ik meer uit het vuur wil slepen (bijvoorbeeld gecancelde workshops en al mijn bestede uren) ik toch echt naar de rechter moet.
Hij denkt dat een schikking op basis van mijn input van zo'n 100000 gulden er wel inzit. Ondanks dat ik meer had gehoopt op basis van alle ellende denk ik dat ik het dan maar doe als dat wordt aangeboden.

Hij geeft mij de naam van Mr. J.P. van der Sluijs van AOG die het project daat doet. Ik zou hem kunnen schrijven om ze daar ook tot enige spoed te manen.

21 maart
Ordners opgehaald bij Ockhuijsen in Amstelveen

22 en 23 maart
Halve weekend besteedt om bonnen en facturen uit te zoeken. Veel oudere spulletjes, die ik ook mijn halve arbeidzame leven heb meegezeuld en die vooral emotionele waarde hebben zijn natuurlijk niet gedocumenteerd…

24 maart
Bijgewerkte schadelijst gestuurd aan Wim ter Voert van McLaren. Lijst aan de hand van facturen. Veel eerste schattingen van mij blijken te hoog of te laag. Sommige zaken zijn niet echt meer te achterhalen.
Conceptbrief opgesteld voor gederfde omzetschade. Kijkt van de Sande naar en stuurt e.e.a naar McLarens
24 maart
Wim ter Voert nog even gebeld met de mededeling dat ik hem e.e.a. heb gestuurd.

27 maart
Van de Zande van Buro Ockhuysen stuurt overzicht met omzet 2000, 2001, 2002 om te onderstrepen dat er omzetschade is geweest.
18 april
Ik stuur een brief aan de heer Mr. Van der Sluis van AOG met schets van ontwikkelingen van de laatste drie maanden, copie aan Gemeente, met het verzoek spoed achter te zetten. De druk op de ketel houden.
Aog bevevestigd overigens altijd met 1 zinnige briefjes, maar bevestigd tenminste wel...
25 april
Brief met eerste bemerkingen van McCT:
Enkele details (bril, bureaustoel, e.d.)
Dagwaarde 75% inventaris
Bedrijfsschade.
Totaal 73000 gulden...
8 mei
Mijn antwoord. Vooral niet eens met bedrijfsschade en 75%.. Ook is alles incl. BTW!
12 mei
Antwoord McCT: deel van de 75% vervalt. Totaal nieuwwaarde bedrag hoger. Verhoogt bedrag naar 85 + wettelijke rente. Wil wettelijke rente in laten gaan vanaf 1/102...???
De Gemeente komt langs om eindelijk een keer gras in te zaaien, nadat ik daar enkele keren over heb gebeld. Alles lag er nog steeds kaal bij na alle graafwerkzaamheden.
22 mei
Mijn antwoord: Wil toch meer voor de bedrijfsschade en wettelijke rente vanaf schadedatum!!!
3 juni
Antwoord McCT: willen nu niet meer verder mbt bedrijfsschade. Als ik toch vast houdt verwijzen ze het hele project terug...Kan ik me eigenlijk wel iets bij voorstellen. Gaan echter wel mee in de langere termijn wettelijke rente, waardoor het totale bedrag op mijn DOELbedrag uitkomt!!!
6 juni
Ik bel nog even over de exacte berekening van de wettelijke rente en pleeg ruggespraak met Paul Jaspers (die ik steeds bij alle stappen heb betrokken)
10 juni
Ik schrijf brief aan McCT dat ik met de laatste opzet accoord ga.

Daarna schrijf ik nog een briefje aan AOG om ze tot spoed te manen, bel nog 1x met Jaap Schipper om te peilen of er nog voetangels en klemmen verstopt zitten...

10 juli
BRIEF AOG: bedrag wordt, na acooord ondertekening door mij, overgemaakt.
WE GAAN OP VAKANTIE EN BINNENKORT EEN BORREL OP DE GOEDE AFLOOP>

Peter Strating
10 juli 2003